Daspe

Gerencie suas contas de forma eficiente e obtenha resultados reais com a nossa solução de Account Management para Salesforce. Ao combinar a Matriz RFV (Recência, Frequência e Valor Monetário) e o poder da inteligência artificial, oferecemos uma ferramenta completa para identificar clientes valiosos, aumentar a retenção e impulsionar as vendas.

Principais funcionalidades

Matriz RFV: Avalie seus clientes com base no tempo desde a última compra, frequência de compras e valor monetário, identificando os mais valiosos para o seu negócio.
Clusterização Dinâmica: Segmente seus clientes automaticamente com base em diferentes critérios, como faturamento ou margem de contribuição, e use esses dados para relatórios e visualizações.
Einstein Next Best Action: Aproveite a inteligência artificial para receber recomendações em tempo real sobre as melhores ações a tomar com cada cliente, garantindo personalização e eficiência.
Visão Gráfica e Tarefas em Massa: Visualize facilmente o status dos seus clientes e execute ações em massa diretamente de um painel intuitivo.

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Benefícios imediatos

Com a nossa solução de Account Management, sua empresa pode esperar benefícios imediatos, como:

Identificação precisa de clientes valiosos
Melhora significativa na retenção de clientes
Aumento na eficiência das campanhas de marketing
Ações estratégicas mais precisas com base em dados inteligentes
e muito, muito mais

Casos de sucesso

Empresas líderes em seus setores já estão colhendo os frutos de nossa solução de Account Management:

Bracell: “A interface intuitiva facilita o acesso rápido às informações de clientes, otimizando nosso atendimento.”
Farmax: “Conseguimos oferecer um atendimento mais personalizado e assertivo, melhorando a experiência do cliente.”

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Recursos em destaque

Painel de destaques

Visão geral rápida e estratégica das contas de clientes, utilizando dados da Matriz RFV (Recência, Frequência e Valor Monetário) para classificar e priorizar os clientes mais valiosos.

Ciclos de compra

A identificação de quando o cliente está no ponto de pedido ou está perdendo é baseada na análise dos dados da Matriz RFV (Recência, Frequência e Valor Monetário)

Painéis e relatórios

Com gráficos dinâmicos, o painel permite acompanhar indicadores como recência de compra, frequência e valor monetário de cada cliente, facilitando a identificação de tendências de comportamento

Recomendações IA

O Einstein Next Best Action, quando combinado com a Matriz RFV e a Clusterização ABC, pode gerar recomendações estratégicas personalizadas para cada cliente, ajudando as equipes de vendas e marketing a agir de forma proativa

Rotas otimizadas

A Matriz RFV e a Clusterização ABC podem ser ferramentas extremamente eficazes para otimizar as rotas dos vendedores ao ajudar a priorizar clientes de maior valor e potencial, garantindo que os recursos de vendas sejam alocados de maneira eficient

Estamos prontos para tirar qualquer dúvida!

Nossa equipe de especialistas certificados pela Salesforce está aqui para ajudar você. Na Daspe, uma das consultorias Salesforce top do mercado, oferecemos soluções personalizadas para transformar o seu negócio.

Obrigado, em breve nossa equipe de especialistas entrará em contato.

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